Autonoleggio Longhin
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FAQ
Autonoleggio Longhin NCC @ All Right Reserved 2026
DOMANDE FREQUENTI
Non riesco a trovare l’autista. Cosa devo fare?
Se non riesci a trovare il tuo autista, contattalo direttamente al numero che riceverai nella conferma della prenotazione.
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Il mio volo o treno è in ritardo.
Monitoriamo voli e treni in tempo reale. Ti chiediamo di indicare il numero del volo o del treno al momento della prenotazione per adeguare automaticamente l’orario del trasferimento in caso di ritardi o anticipi.
È inclusa 1 ora di attesa gratuita dall’orario aggiornato di arrivo. Oltre tale periodo verrà applicato un supplemento di 25€ ogni 30 minuti aggiuntivi.
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Il mio volo o treno è stato cancellato.
Le cancellazioni comunicate fino a 24 ore prima del servizio sono gratuite. Per cancellazioni effettuate nelle 24 ore precedenti è prevista una penale pari al 100% dell’importo del servizio.
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Posso modificare la mia prenotazione?
Sì. Contattaci tramite WhatsApp o e-mail indicando il tuo nome e le modifiche richieste. Verificheremo la disponibilità e ti confermeremo l’aggiornamento nel più breve tempo possibile.
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Quali sono le modalità di pagamento?
Dopo la prenotazione riceverai una conferma con le istruzioni di pagamento. In alternativa potrai pagare direttamente all’autista tramite carta, bancomat o contanti.
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Sono previsti costi aggiuntivi?
Potrebbero essere applicati supplementi per attese superiori ai tempi inclusi, variazioni significative del percorso o soste aggiuntive richieste durante il servizio. Eventuali costi extra saranno sempre comunicati in modo trasparente.
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Posso viaggiare con il mio cane o animale domestico?
Sì, gli animali domestici sono ammessi previa comunicazione al momento della prenotazione. È richiesto il trasporto in apposito trasportino.
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È possibile fumare a bordo?
No. Per garantire il massimo comfort a tutti i passeggeri è vietato fumare a bordo, comprese sigarette elettroniche e dispositivi IQOS. Su richiesta possono essere effettuate soste durante il viaggio.